在中南空管局气象中心，气象预报、观测的信息资料在网络中快速传输，在服务器中快速运算，并通过报文和图形化产品的形式即时送达每一个航空用户的电脑屏幕。每日数十万份报文在气象数据库系统中流转，航空气象信息综合服务系统等重要系统惠及管制运行一线、航空公司等近70家民航用户……数字化气象服务平台已经成为民航气象服务智慧化运行的关键基础。而在中南空管局，有这么一群气象人，他们既不看天也不看云，但却用代码维系着中南空管气象服务高效运作。他们有一个共同的名字——气象信息机务员。
筑牢安全底线 守护数十万份报文
气象信息系统接收来自中南各机场汇交和民航气象中心下发的国内其他地区和国外机场报文，通过转报系统向中南地区各空管分局站和20余家属地化机场提供报文定制转发，扮演着中南地区情报汇交“中枢”的角色。保障中南各机场的气象报文正常参与情报交换，是气象信息机务员的主要职责。一份简短的报文，蕴含了许多气象要素信息：风向风速、机场能见度、气温、露点、修正海压……这些信息都与飞机的正常起降和安全飞行息息相关，华南地区台风、暴雨等复杂天气多发，这些气象信息显得更为重要。“报文数据的传送必须做到准确、及时。”
气象信息系统正是承载着这些重要的气象信息，每分钟有上百份报文流转，通过人工去校对、检验显然无法满足安全保障需求。为此，信息室自主研发了中南气象情报发布实时监控系统和报文回传监控系统。实时监控系统对气象报文接收、入库、转发各关键环节进行有效、准确的实时监控。而报文回传监控系统用于检验由中南地区气象中心气象数据库系统转发的报文是否有不一致的情况。一旦发现与原始报文有偏差，系统会自动通知信息室值班员，有效降低系统故障检测时间，对于参与交换的气象情报进行质量控制提供了有效手段。其中《中南气象情报发布实时监控系统》已广泛应用于中南11个分局站，为其提供有效优质的报文监控服务。
提升服务效率 量身订制气象信息平台
航空气象信息综合服务系统是信息室最重要业务系统之一，由信息室自主开发维护。近70家不同用户，每个用户需求倾向的资料各有不同；管制用户更关注雷达图等图形资料，航空公司用户关注实况报文等资料……紧张繁重的值班工作之余，信息室机务员王凤伟不忘与用户沟通，耐心听取他们的意见。他为不同用户设计了不同的系统界面，分别将管制部门、航空公司等用户各自最关注的资料优先展示，同时根据管制用户需要在雷达图上增加可选的航路图叠加模块，为此他牺牲休息时间，披星戴月，最终完成了相关代码的更新、测试和上线。这一“量身定制”的气象服务，大大地提高了用户获取信息的及时性和便利性，优化了用户体验。“为用户节省时间，也是提高我们自己的效率。”王凤伟挠了挠头笑着说。
2021年1月1日，中南空管局气象信息室顺利完成了国家局气象资料源的切换工作。更全面的资料意味着更大的容量，相关气象资料的数据量较从前增大了几十倍。气象信息室敏锐地挖掘出硬件性能瓶颈，集中力量攻坚优化配置。为使预报用户最关心的广东省相关雷达图能及时在系统中显示，王凤伟主动取消休假，留在单位修改程序，保证网站上的图形资料能第一时间提供给用户使用。这一举措有力保障了气象图形资料的及时性，提高了中南空管局气象服务的工作效率。
聚焦品质提升 赋能气象数值预报运行
“数值预报以算法模型对气象要素进行分析运算，能在时间、空间两个维度提供更加丰富、密集的预报产品，为民航气象预报员提供更加充实的决策判断依据，这已是未来气象服务发展的重要趋势。”气象信息机务员陈瑶轻敲键盘，屏幕上数值预报计算系统作业进度开始“走动”。
数值预报被誉为气象研究的核心科技，是“芯片级”的基础研究，而正是气象信息机务员们维护着这个气象“数字大脑”的全速运转。数值预报通过高性能集群的计算能力和模式算法，用机器进行预报，弥补人工预报的不足，是一项正蓬勃发展的先进技术。正因如此，数值预报服务对运算能力和运算稳定性都有较高的要求。气象信息室所维护的京沪穗数值预报系统是在北京、上海、广州三地建设的有限区域精细化数值预报系统。该系统无论是硬件还是软件层面，都称得上是一套复杂的系统。
为深入了解、掌握该系统,系统负责人陈瑶对厂家交付的文件资料逐字逐句琢磨。这个来自湖南的“辣妹子”做事带着一股冲劲儿。短短几天内，她针对该系统维护的常见问题，编写出系统常见问题处理指引，并对科室成员进行讲授、分享，带领整个团队更好维护数值预报系统。
“数值预报系统四台高性能计算机中的一台突然无法加入集群！”这不是演习，同类情况此前从未发生过。没有前人栽的“树”，要“乘凉”只能靠自己。是调度软件有问题吗？还是集群功能故障？陈瑶在笔记本上列出所有的“选项”，逐一测试排查。最后终于查出，是某板卡故障导致的。她立即联系专人进行硬件维修。而这一过程，仅用了两天时间，数值预报系统快速恢复正常，气象服务的“数字大脑”再次全速工作。
“日复一日的值守是枯燥而又紧张的，但当看到我们的代码能让高性能计算机持续运转，让中南空管气象数值预报的研究、应用、发展有了更强的‘数字地基’，不管多累都是值得的。”陈瑶说。
空管系统安全生产个人一等奖，广东省“强网杯”网络安全大赛一等奖，民航空管系统技能大赛优秀奖，民航系统网络安全竞赛团队二等奖、个人三等奖……一个个奖杯满载着气象信息机务员的能力、实力和毅力。正是这样一支守得住安全、耐得住寂寞、做得起创新的气象信息机务员队伍，无论阴晴雨雪，始终守护气象服务的正常、高效。
