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橘朵客服为黄明昊代言怼网友,官方道歉声明尽显求生欲

华夏时讯 2021-04-20

继周震南“老赖之子”身份被曝光之后,又一当红明星黄明昊也被实锤“老赖之子”的身份。首当其中受到影响的就是邀请他们代言的品牌方。近日橘朵客服因为黄明昊代言问题怼了顾客而上了热搜,官方急忙发布道歉声明,声明尽显求生欲。

据网传图片显示,有网友在橘朵天猫旗舰店询问客服人员是否会换代言人时,遭到客服回怼:“你买得起吗?”

还有网友表示,自己私信了黄明昊代言的所有牌子,其他品牌都避而不谈,只有橘朵客服回怼了。

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11月6日晚22:11,橘朵官方微博@Judydoll橘朵 发布道歉声明,称“关于今日橘朵天猫旗舰店兼职客服的不当言论,在此向消费者以及关注此事的朋友们真诚道歉。”

橘朵还表示为了应对双十一,公司招募了部分兼职客服人员。没有做好培训和管理工作,是公司的失误。

目前,涉事的兼职客服人员已经解雇。

此外,橘朵还特别强调,“此番不当言论仅属于该人员个人言论,绝不代表橘朵品牌观点。”

声明中所说的客服人员的不当言论,正是因为黄明昊成“老赖之子”一事而引发的。

橘朵方面,在发布道歉声明后,就不再发声。

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