9月7日凌晨，阿娇在厦门出差时，在某酒店内发生意外，头部严重受伤。事后，阿娇的经纪人在个人社交软件上发文替阿娇报平安，并附上阿娇接受治疗时和治疗后的图片。据了解，阿娇头上的伤口长达6厘米，目前已经缝了66针，所幸没有大碍。
据阿娇的经纪人表示：凌晨两点多的时候，阿娇起床去洗手间，突然感到一阵眩晕后倒下，头部右边眉骨处撞到云石边;受伤后，阿娇立即求助同事，同事到达房间后，见状立即陪同送往了当地医院，经过医生的一系列检查，由于伤口长达6cm需及时进行缝合手术，已由内层肌肉到表皮共缝了数十针。
目前阿娇状态很平稳，为了得到更专业的治疗，已将阿娇转入某专科医院，仍在留院，继续做进一步检查;英皇娱乐的老板杨受成也为此事做出了回应，透露到伤势不是太严重，但很有可能会需要接受第二次手术。
香港媒体报道，为了尽可能地保住阿娇标致的外貌，昨天傍晚，阿娇进行了第二次缝合手术，是由任达华大哥介绍的给她的顶级整容科院长，为她拆线后重新缝针。
阿娇的经纪人再次回复说：“是的，阿娇需要第二次手术，重新再缝合伤口，因为是整形科的医生，会要更专业，针线方面会更好一些，表面的第一层已经缝了66针，总共一起缝了几百针”;经纪人还更透漏道：阿娇头部昨晚感到非常痛，要吃消炎及止痛药才行，今日眼部和额头位置都肿起来，需要敷冰。
面对这种突发意外，好闺蜜阿Sa表示：早上一起床看到她给我发的简讯照片，吓坏了，马上联络专业医生，希望自己尽可能地帮上忙;容祖儿和经纪人都有在保持更新她的现状给我;我和她视频通话后，看到她的情况稳定了一点，也放心了一些!”
